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实木门边线不是实木的
读者肖女士来电话表示:“我买的是实木木门,花费1万余元。安装完毕后,发现木门门边线好像不是实木的。”
对此,3D木门赵经理表示:一套高档实木门需经过近百道生产工序,选材、安装都有严格要求。但有不诚信商家的门边线号称是实木,却可能用木塑代替,而普通的木塑和实木边线,消费者很难分辨,但两者价格却差别很大。在安装时,消费者可仔细观察余料的横切面,木塑与实木还是有区别的,也可用火机火苗检验,两者味道也能辨别出。
木门充填物像纸壳
读者温先生说:“我买的实木门,在装修时,工人把木门撞坏,发现门里面的填充物居然像纸壳的材料。 ”
对此,铭威装饰闫经理表示:一款用残次品填充的实木复合门,价格比填充物为木头的木门价格会便宜很多。使用时间长了,门就容易变形。消费者在购买时,要首先看重量,用木头填充的门重量比用残次填充物填充的木门要重不少,其次可听声音,残次填充物的木门中间都有一定空间,敲起来声音较响。
售前、售后差别大
读者许女士说:“在买木门前,商家一再承诺服务一定跟得上,但在安装完后,出了点小问题,给木门商家打电话却百般推脱,真是气人! ”
对此,格林福木门赵经理表示:如今市场竞争激烈,好的产品只是满足了消费者的第一步需求,接下来还要做好售后。而一些不诚信商家,只负责销售,几乎不会管任何售后,消费者最好别选这些不诚信商家的产品。