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对于不具备专业的知识和经验的人来说,选择一家靠谱的装修公司全权负责装修房屋这件事是一个明智的选择。因为一旦装修出现问题,出现装修纠纷时,此时就需要装修合同来约束双方。因此,这份装修合同就显得尤为重要,需要业主在签合同之前仔细确认,谨慎考量,因为一旦签署后,合同就具有法律效力,双方就必须按照合同约定的执行。在今天的案例中,消费者就因为签署合同时没有仔细审核,在施工过程中又出现纠纷,而此时一切似乎已经为时晚矣。
10月26日,业主郑女士拿着自己的装修设计图、报价表以及装修合同找到了我们,原因是与她签订装修合同的尚格装饰在水电改造部分与原先的报价相差太大,费用由最初报价的2000元涨至5900多元,让她一下无法接受。此外,她还就合同当中的某些条款提出了异议,但由于当时是她丈夫去签的合同,签合同之前也没有仔细阅读合同条款,现在随着装修过程的推进,问题不断出现,她觉得是被装饰公司给“忽悠”了。
案例
水电改造费用增长至原先3倍
业主难以接受
在装修合同中,我们看到郑女士的房屋装修面积是89平方米,装修公司给出的报价是25617元(不含主材),冲着低价以及免设计费的优惠,郑女士的丈夫匆忙之下就签下了合同。当装修到水电部分时,费用由原来的2000元增至5900元,且还未完全完工。
在郑女士呈现的装修合同中,水电改造部分的报价,确实只表明了材料费、人工费,而具体数量和报价写的都是“0”,并用括号标明“按实际数量计算”,在最后的“小记项”给出了一个预估价格2000元。
“我知道装修公司在水电这块大都是预估的,有些超出我也可以理解,但是现在还没做完就已经增加到了5900多元,这个也太夸张了。”郑女士表示难以接受。“而且工人在进行这些施工时,并没有实现征求我们的许可,也没设计师另外出具图纸,并给我签字,现在已经做成这种程度了,就要求我们付钱,我们觉得很被动。”
合同条款有异议
无奈已经签了字
除了对水电改造部分存在较大争议外,郑女士对合同当中的有些条款也有异议。比如郑女士认为报价合同存在明显少报或误报。根据设计图纸的数据测算,客厅吊顶面积应为27㎡,而报价合同上只按照16.1㎡的面积来报价,按照每平米115元的价格来算,少报了1000元。此外,郑女士还发现有两处吊顶的面积,设计师给算漏了,没有算到报价里。
“表面看起来价格低,但实际上如果一直做下去,预算就会不断增加。”郑女士告诉记者。此外,郑女士还发现合同里某些条款对自己是不公平的。比如“如本工程享受了我公司任何优惠,预算项目不得减少,若减少项目将取消任何优惠。”郑女士对此表示不服,“这就意味着我们不能有任何减项,因为一旦减项我们就要支付原本6000多元的设计费,但不减项又意味着越花越多。”
而且郑女士觉得合同中要求业主接到通知后2天内要验收完毕,如果三日内不组织验收则默认为验收合格,这点也是不合理的,郑女士说:“万一因为时间原因一时间没有及时验收,那就过掉了。”然而即使有再多的争议,郑女士的丈夫也已经同装饰公司签订了这份合同,目前郑女士正在与装饰公司协商解决中。
装饰公司说法
四方在场达成协议,即可施工
针对案例中的纠纷焦点,记者致电尚格装饰总经理马成伟,马总也就此给出了说法。首先针对业主所说没有对其进行告知,就进行施工的做法,马总不予认可。马总表示报价表上的2000元只是一个预估,一般按照30元/㎡的价格来算的话,89平方米的房子我们给出了这个价格。在后来进场后,业主提出了一些自己改动线路的想法,我们都是根据业主的意愿进行施工,而且当时设计师、工程监理、项目经理以及业主本人都在场,是在四方达成共识的情况下,才进行的,因此并非没有提前告知。