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元旦本来不是家居业的传统旺季,但由于今年的春节“迟到”,让元旦有了更多的市场期待。羊城晚报记者在元旦小长假逛家居卖场时发现,新年的来临,虽然各家家居卖场均是张灯结彩,但新年的喜庆气氛似乎没有均等地跑到所有家居卖场里。元旦期间,有的家居卖场客流比平日周末增加了近10倍,但也有的只是跟平时周末差不多,甚至更差,销售情况似乎也不太好——可谓几家欢喜几家愁。
是否搞促销,人气大不同
今年元旦,金海马家居、香江家居、马会家居、好运来家居、宜家家居等几家卖场的客流量都不错。金海马家居、香江家居、好运来家居还有抽奖活动,现场用“人头涌涌”来形容一点不为过。在好运来家居,有些买家在首层中庭挤占不到好的位置,干脆跑到二楼、三楼走廊围观。宜家家居举办了年底回馈,在会员回馈的摊位前也是人头攒动,大家的脸上都挂着喜气洋洋的笑容排队领取礼品。在马会家居,一进门就能感觉到客流量比平时多了很多,随处都可以见到挑选家具的顾客,国寿红木的销售人员说,客流量比往日多,销量也比平常好了不少。
金海马家居的策划负责人还向记者展示了他们几家门店的客流量和销售数据:金海马黄埔大道店客流量比平时周末增长了9.8倍,销售额为平时的5.2倍;金海马芳村店客流量比平时周末增长6.8倍,销售额为平时的3.8倍;新开张不久的金海马花都店也是人气爆棚。香江家居品牌工厂批发城的客流量则较平时周末增长8.8倍,销售额为平时的4.3倍。
记者留意到,这个元旦有整体促销的卖场不算多,而上述几家客流量不错的卖场恰恰都举办了整体促销活动。一些没搞促销的卖场则表示,2014年以来市场形势一直不太好,故此他们就放弃了搞促销活动的想法。“‘促销力气’在年底已经用完了,在传统淡季的元旦假期就不想再动了。”一家全国知名的家具企业策划负责人说。
独促销不如众促销
在采访过程中,记者发现,有些商家铆足了劲搞促销,促销活动从寻常的减价、送礼、免费办会员证到砸金蛋、送套餐,可谓品种齐全。不过,这些促销活动有的可以吸引顾客,有的却是商店门口依旧冷清。
在天河区一家家居卖场,商家没有搞什么活动,客流量以及销售情况跟平时没什么变化,元旦假期没捞到啥,商家心有不快。但旁边有促销的商家客流也没上涨。“我们推出了很多优惠套餐,价格比平常便宜了,但是客流量跟平时周末差不多。”帝璟家具的销售人员说。卖场内的一位销售人员说:“去年,我们这里搞的新年活动比较大型,人比较多;今年只是小打小闹,人自然就少了很多。”
这一观点得到了金海马花都店策划负责人的认同,她告诉记者,如果卖场没有整体进行宣传,在激烈的市场竞争下就很难吸引更多的消费者到场,“即使场内商家自发搞宣传和促销,单靠一家品牌的宣传力度也是比较薄弱的,而且也没有很多经费做大范围的宣传。”
适应变化,才能剩者为王
对于元旦家居市场整体冷清的局面,索菲亚家居媒介经理钟国君表示,这完全在意料之中。“主要受楼市影响,2014年下半年整个家居建材行业的销售情况都不好,另外,元旦本来就是淡季。”他告诉记者,“现在市场开始转变,即便是在旺季,家居卖场也不一定人流如织。”
东鹏陶瓷市场部经理刘杰也表示,他们2014年的总体销量虽然有所增长,“但总体来说还是很艰难的,大家都做得很辛苦,我们要靠不断地搞促销来带动销售,光是活动的数量就比2013年多做了20%,总体费用却削减了20%-30%。佛山地区可能好一点,因为限购放松了,对处于上游的房地产销售有促进作用,下游的家居产业自然就好了很多。”
“我们估计2015年上半年会更艰难,我们都做好了打仗的准备,过了6月份应该会有转机,我们相信相关政策会有所调整,届时,市场状况就会有所改善,市场恢复平稳就会带来增长,但前6个月前我们必须做好准备工作,这是关键。”刘杰预言,“如果6月份还没改善,估计今年又是痛苦的一年。”
不过,由于新环保法的实施,一些未能达标的小企业已倒闭很多,家装行业也会进行新的调整,“蛋糕小了,但有资格分蛋糕的人也少了,我们一部分的增长也来自这里,所以销售增长是有的,只是多少的问题。”刘杰说,“品牌的生存力和影响力还是关键,估计今年有几个瓷砖品牌在广州市场份额会被继续削弱,一些水土不服的品牌已经撤掉好多店了。”
如何能够在2015年保持不败?钟国君和刘杰都谈到企业的适应能力。
“这种大环境对行业最直接的影响就是发展放缓。但站在另一个角度看,也会造成行业洗牌。现在市场在变化,消费渠道在分化,谁能适应变化,谁就能一直保持增长。市场的快速变化,我们是深刻体会到的。”钟国君说。
“始终还是市场决定一切啊,消费习惯不会大改,关键还是要提高企业自己的适应能力和生存能力。”刘杰说,“‘剩’者为王!”