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王先生的新家已经空晾了半年了,最近入住后发现踩到地板上脚下“咯吱”声不断。
“刚装修完的时候也有声音,但当时以为新地板需要磨合,就没怎么在意。”王先生表示,半年后入住,却发现“咯吱”声让人受不了。“每到晚上,走路的声音就特别明显,想轻手轻脚都不行。”无奈的王先生只得去找地板商。
地板商却表示,地板质量完全没有问题,是地面施工时没有找平所致。可是家装公司相关负责人认为,当初施工时地面也没有问题,而且也是进行过找平的。
协商了很久也无果,王先生只能接受现实,“现在追究谁的责任也不能让声音消失,难不成要把地板撬了重做?”
木地板行业协会的调查显示,木地板投诉纠纷的原因,40%以上是施工水平所致;30%是选用劣质辅料,如地面潮湿、木龙骨水分太高,或选用腐朽、劣质的人造板、乳胶、劣质油漆等;10%是由于现场维护保养不当;20%是木地板本身的质量问题。
因施工问题引起的纠纷,多数是由于地面不平整引起的。为此,国家建筑地面行业出台了关于地面找平的相应标准。其中,针对家装地面来说,2m2内落差>3毫米,属于地面不平;2m2内落差≥5-10毫米,属于严重不平;2m2内落差≤3毫米,属于地面合格。
3毫米看似很微小,影响不大。但如果强装上地板,很容易导致地板出现空响,甚至锁扣损坏。安信地板相关人士表示,建议先地面找平至标准范围内,然后再铺装地板。由地面引起地板出现的问题,地板厂商是不予重新铺装的,而且后期修复的难度较大。
王先生家的施工队事先还是找平过地面的,怎么还会出现问题呢?家装工程专家表示,对质量监管不严的家装公司,很有可能出现施工质量问题。作为“门外汉”的业主,也有一种简单的办法可以验证地面平整度,在地板铺装前进行自检。
家装工程专家建议说,地面验收时可以用一根2米的靠尺对地面进行地毯式测量,同一位置需交叉方向测量,如果靠尺下方出现大于3mm的空隙,就说明地面不平,反之则表示基本齐平。在不平的地面上装地板,会出现空响、锁扣破损、脚感不舒服等问题,所以无论安装何种地板,都需要在安装前确保地面是平的。“还有一点要注意,水泥砂浆找平后,一定要等地面干透才能安装地板。”家装工程专家提醒说。